これは、ねじ庄がインターネット集客をサポートさせていただいた、南紀白浜にある飲食店の店主さんの言葉です。
もともとは酒屋さんとしてお付き合いをしているお客さん。いつもはドリンクメニューなどの相談を受けていましたが、ねじ庄が飲食店向けのインターネット集客を応援しはじめたタイミングで、自然とインターネット集客の相談に切り替わっていきました。
- インターネット集客で使うツールの初期設定と運用サポート
- お店の魅力を最大限に引き出す集客用ホームページの作成
- お店に来てくれたお客さんにお店で使える特典作りのサポート
こういったサポートをさせていただきました。
最初の店主さんの言葉通りです。
インターネット集客のサポート前と後では、お客さんは明らかに増えてくれました。
集客に大変な時期なのに、お店の駐車場には車が止められないくらいあふれかえってしまいました。
おかげさまでお問い合わせの電話もすごく増えているそうです。
今までは用意していなかった、人の列を整理するようなポールを、はじめて購入したと言ってました。
このようにインターネットから集客ができるようになると、お客さんがどんどん来てくれるようになり、自然と売り上げも上がります。
そうなると「売上を上げることで頭がいっぱい」そんな毎日からも解放されて、お休みの日には売上を気にせずゆっくり休めるでしょう。さらに、集客が楽になればその分接客に集中できるので、ますますお客さんにも喜ばれるようになりますよね。
とはいえ、
そう思われる飲食店の方もいらっしゃると思います。
ホームページは作ったけど、集客にはつながってる感じがしない。
インターネットに詳しいだけで飲食店のことは何も知らない業者に任せるのは不安だし、いまいち信用できない。お金がかかるだけで結果が出なかったらどうしよう・・・
インターネット集客と聞くと、難しくて苦手と思うかもしれませんが、多くの場合どこから手をつければいいかわからないということがいちばんの問題です。
そこで、
ここでお伝えするものは、ねじ庄がインターネット集客を学んできた中で、飲食店さんに対していちばん成果が出やすくて、取り組みやすいものです。
なるべくお金をかけたくないという方も多いと思いますが、無料でできるものもありますのでご安心ください。
まずは「食べログ」や「ぐるなび」、「ホットペッパーグルメ」などのグルメサイトへの登録をしましょう。
グルメサイトを利用している飲食店は全体の約7割にも及ぶと言われていますし、実際飲食店を利用されるお客様もグルメサイトで検索してお店を選ぶ人はたくさんいます。
多くのグルメサイトは有料会員と無料会員があります。
いきなり有料会員で利用するまではいかないとしても、無料会員登録だけはしておきましょう。
登録に必要な項目も限られており、パソコンからでもスマートフォンからでも登録ができます。
Googleマイビジネスとは、Googleの地図検索にお店の情報を載せてもらえるサービスのことです。
インターネット集客で最初に行っておきたいのがこのサービスです。お店の近くのお客様にアプローチするのであればすごく活用できます。
Googleの地図を見て、近いから行ってみようというお客様はとても多いです。
Googleアカウントの取得と、お店の本人確認が完了すれば、すぐに掲載がはじめられます。Google検索された時に上位に表示されるにはコツと手間が必要ですが、無料ではじめられますのでおすすめです。
今では、電話番号を取得しお店に固定電話を設置するのと同じように、SNSの初期設定と整備が必要と言われています。
毎日のブログ投稿や、おすすめメニューの告知まで行おうとすると大変ですが、登録と初期設定だけでも行いましょう。お店の住所や電話番号を記載しておくだけでも、お客様からすると便利だと感じてもらえるようです。
グルメサイトやGoogleマイビジネスの活用はすごく効果的ですが、お客様からの検索がなければ機能しないという弱みがあります。それに対してLINE公式アカウントなどのSNSは、こちらからお客様へアプローチすることができます。
あなたも顧客リストを集めることが大事ということを聞いたことがありませんか?
顧客リストがあると、お客様がお店に来るのをただ待つだけでなく、こちらからお客様へ連絡を取ることができるからです。
LINE公式アカウントに友達登録をしてもらったり、SNSをフォローしてもらったりすることは、顧客リストを集めることと同じ効果があります。
もし、積極的な集客や、期間限定メニューなどのタイムリーな情報発信をしたい場合には、SNSの活用がおすすめです。 もちろん無料で登録できます。
グルメサイト、Googleマイビジネス、SNSの登録や運用は、はじめやすくとても効果的です。
ただ、どれも決まった枠に登録をするだけであったり、写真や文字に制限があったりと、お店のアピールを完全に叶えるものではない場合があります。また、アプローチするお客様がどうしても近くの方であったり、知人やすでに常連のお客様に限られてしまう可能性があります。
例えば、南紀白浜へ旅行にくる前のお客様や、どこへ旅行に行くのか迷っているようなお客様にはアプローチしにくいのです。
そこで必要になってくるのが、ホームページです。
お店のアピールを思う存分にすることができるので、お客様にお店に来ていただく前に、お店の魅力を伝えることができます。
「南紀白浜に来たお客様がお店に来てくれた」のではなく、「お店に来るために南紀白浜に来た」のでは、見込みのお客様の数がまったく変わってきます。
最近では、ある程度インターネットやパソコンを操作できる方であれば、簡単なホームページを自作することも可能です。
ここまで読まれてどう思われましたか?
やってみようと思われましたか。それともやっぱり難しいと思われたでしょうか。
どちらでも大丈夫ですのでご安心ください。
ぜひできることからやってみましょう。
全部やらなくても、中途半端になってしまっても大丈夫です。
お金をかけなくてもできるので、失うものはありません。
何もしないよりは何かをする方が絶対にプラスになります。
インターネット集客は飲食店の経営と同じようにコツコツと積み重ねていくことが大切です。
もしかしたら、
それでもやっぱり難しくて自分には無理と思った方もいらっしゃるかもしれません。
そんな方のために、
ねじ庄ではインターネット集客についてもっともっと詳しくサポートできる環境をご用意しました。
LINEに登録していただけるだけで、集客に役立つ情報を随時お届けします。
LINE登録はもちろん無料ですのでぜひご登録ください。
「食べログ」、「ぐるなび」、「ホットペッパーグルメ」などのグルメサイトへの登録方法をまとめた資料をプレゼントします。この手順通りにやるだけで、誰でも簡単にグルメサイトへの無料登録ができます。
Googleアカウントの取得から本人確認のやり方までをわかりやすく手順書にまとめました。これをやっていただくだけで、あなたのお店が掲載されます。
LINE公式アカウントを作っておくと、顧客リストを集めることができるのでとてもおすすめです。アカウントの作成と聞くと難しく感じるかもしれませんが心配は入りません。どなたでも簡単に作成できるようにわかりやすくまとめました。
そもそも、インターネット集客以前にパソコンやスマートフォンが使えない。
そんな方もいらっしゃると思いますが、そんな方にこそLINE登録をしていただきたいと思っています。
ほとんどのインターネット集客をサポートしてくれる業者は、残念ながら集客のサポートのみで、パソコンやスマートフォンの基本的な使い方は教えてくれません。
しかし、ねじ庄はお客様のご要望に応じて、インターネット集客だけではなく、パソコンやスマートフォンの基本的な使い方やWi-Fi環境の改善などもサポートさせていただいております。
他にもご要望がございましたらねじ庄では個別に対応させていただきますので、まずはLINEにご登録をお願いします。※LINEがわからない方はアルバイトの若い子やお子さんに聞いてみてください。
最後までお読みいただきありがとうございます。
インターネット集客をサポートしている企業はたくさんありますが、酒屋が飲食店さんの応援を目的でやっているところはほとんどないと思います。
これまでずっとお酒を通してお客様に喜んでもらうにはどうしたらいいかを、飲食店さんと一緒に考えてきました。インターネット集客も、お客様に喜んでもらうという意味では同じだと思います。
50年以上飲食店にお酒を卸してきた酒屋だからこそ、より深く飲食店の立場になって考えられることが、ねじ庄の強みだと自負しております。
飲食店さんのインターネット集客を応援していこうと思ったのも、活気ある南紀白浜を作りたいからです。それはねじ庄だけではできません。
そのためにも、インターネット集客はねじ庄にお任せください。飲食店の人が接客に集中することが、来てくれるお客様のためになり、ひいては南紀白浜全体の活気につながっていくと信じています。
おいしいお酒と一緒にインターネット集客もあなたのお店に卸させてください!
株式會社 ねじ庄
南紀白浜の観光業の発展に伴い、地元の旅館・ホテル・飲食店に、地酒を中心としたドリンクメニューの提案を行い、「ご用聞きと提案」をしてくれる「お客様の良き相談相手」であることを続けてきた。さらにお客様のニーズに合わせた地産の日本酒・柑橘飲料の新規開発も行うなど、地場産業の振興にも注力している。
2020年2月から、コロナショックをお客様と共に乗り越えるべく、新事業としてWEB集客事業(WEBサイト制作事業)を立ち上げた。既存顧客の集客・販売促進のため、Googleの地図アプリに顧客の情報を掲載するサポートや、ホームページ制作、ランディングページ制作などを受注し、「良き相談相手」としてお客様をサポートしている。コロナ禍にも関わらず、サポートしているお客様のお店には駐車場に止められないほどのお客様で溢れている。
2020年12月には、飲食店さん以外のインターネット集客のお客様が増えたため、お客様に合わせたサポートを実現すべく、新会社2社を設立。
飲食店さんのサポートは「 株式會社 ねじ庄」
中小企業さんのサポートは「 株式會社 WEBESTIE〔ウェベスティ〕」
インターネット集客を自社で行いたい企業さん向けには「WEB SHOW〔ウェブショー〕」が、それぞれにサポートをしている。
インターネット集客の資格として世界的に認知されている「上級ウェブ解析士」が在籍している企業は、和歌山県では弊社のみとなっている。